FAQ / Aide Gouiran Creative
Mon compte
Comment devenir ambassadrice beauté pour Gouiran Créative ?
Pour rejoindre la communauté de Gouiran Créative, c’est très simple : il te suffit de renseigner tes informations en cliquant ici. Tu peux t‘inscrire avec ton adresse e-mail ou directement via ton compte Facebook.
Comment compléter mon profil ?
Aide-nous à te connaître en complétant ton profil ! Rendez-vous sur ton profil en cliquant sur ton avatar en haut à droite > Mon profil puis Modifier mon profil.
J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?
Pas de panique ! Rends-toi simplement sur « Se connecter » puis clique sur Mot de passe oublié. Un identifiant et mot de passe te seront envoyés à l’adresse e-mail renseignée lors de ton inscription.
Ai-je le droit d'avoir plusieurs comptes ?
Il est interdit de créer plusieurs comptes Gouiran Créative avec des adresses mail différentes pour une seule et même personne. Nous serons alors en droit de supprimer et/ou de bloquer l'utilisateur si celui-ci ne respecte pas les règles de bonne conduite.
Tests de produits
Comment faire pour tester des produits ?
Pour participer à un test produit il faut être inscrit(e) sur Gouiran Creative. Ensuite, il te suffira de te rendre sur la page « Tester ». Tu auras accès aux tests produits en cours auxquels tu peux postuler, clique simplement sur le test de ton choix, puis sur « Je participe ! », réponds au questionnaire de pré-sélection et croise les doigts pour être sélectionné !
Qui peut tester des produits ?
Toutes nos ambassadrices beauté mais aussi nos ambassadeurs inscrits sur Gouiran Créative et vivant en France métropolitaine peuvent avoir l’opportunité de tester un produit gratuitement ! Nous sélectionnons les candidatures en nous basant sur vos réponses au questionnaire de pré-sélection du test produit.
Comment savoir si j’ai été choisie pour participer à un test produit ?
Tu recevras un e-mail de notre part t’indiquant que tu as été sélectionnée et nous te tenons également informé par message privé Instagram. Ton colis te sera ensuite envoyé sous un délai de 7 jours environ.
Quelles sont mes missions en tant qu’ambassadrice beauté ?
En tant qu’ambassadrice beauté et testeuse officielle pour Gouiran Créative, tu as des missions ! Tu disposes ensuite de 2 à 3 semaines après la date de réception de ton colis pour tester les produits. Ensuite, nous te confions 2 missions importantes :
- Rédige un article sur ton compte Gouiran Créative d'un minimum de 200 mots, insère une photo ou une vidéo puis note sur 10 les notations demandées. Ton article sera publié une fois que la Team Gouiran Créative l’aura validé.
- Partage ton avis sur tes réseaux sociaux, notamment Instagram et mentionne-nous ; #Gouirancreative, @gouiran_beaute ainsi que la marque des produits que tu as testé ! Sans oublier si tu le souhaite de t'abonner à nous !
J’ai été sélectionnée pour un test produit mais je n’ai pas reçu mon colis. Que faire ?
Renseigne toi d’abord sur l’endroit où se trouve ton colis grâce à son numéro de tracking (reçu par e-mail lors de son envoi) en te rendant sur le site de Colissimo.fr
N’hésite pas à nous contacter par e-mail à creative@gouiran.com afin que nous puissions nous renseigner de notre côté. Cependant, sache que Gouiran Créative n’est pas tenu responsable des problèmes de livraison de La Poste. Le nombre de lots par test étant limité, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de t'envoyer un nouveau colis.
J’ai reçu un produit mais je ne l'aime pas, que faire ?
Malgré la qualité des produits que nous te proposons de tester, il est possible que certains produits ne te conviennent pas (packaging, formulation, parfum, résultat). Ta mission en tant qu'ambassadrice est de savoir rester "objective". En effet, un produit peut ne pas te convenir, mais il conviendra probablement à une autre personne. C'est pourquoi nous te demandons de rédiger ton article en listant au minimum les points forts et les points à améliorer du produit.
Mise en ligne des articles
Ai je le droit de copier-coller l’article que j’ai rédigé sur mon propre blog ?
Afin d’obtenir un contenu de qualité, nous ne souhaitons pas que ton contenu soit dupliqué sur ton blog ou sur un autre site internet (forum, wiki, etc…)
J’ai ajouté mon article ou ma video sur mon compte mais il n’apparaît pas sur Gouiran Creative, est ce normal ?
Tous les articles et vidéos sont soumis à notre validation dans un délai de 48 à 72h.
Autres
J'ai une question, comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter sur creative@gouiran.com
Où trouver vos produits ?
Nos produits sont disponibles dans nos 22 magasins Gouiran Beauté et sur gouiran-beaute.com
